Politica de utilizare cookie-uri
POLITICA DE COOKIES
a magazinului online www.mentha.ro
Aceasta politică se
referă la cookie-urile folosite în website-urile operate de către AAA
Birotica (www.mentha.ro)
Vă rugăm să
consultați această secțiune în mod regulat, deoarece politica poate suporta
modificări sau actualizări. Orice modificări semnificative ale acestei politici
vor fi notificate.
În plus, vă rugăm să citiți Termenii
și condițiile și Politica de prelucrare a datelor personale
Cine suntem noi
Noi, AAA
Birotica S.R.L., deținători ai site-ului www.mentha.ro, suntem o companie integral
româneasca fondata în anul 2003, specializata în oferirea de solutii pentru spatii
de birouri, spatii logistice sau spatii de productie. Ne mandrim cu faptul ca
suntem un furnizor de incredere pe care intotdeauna te poti baza, iar in cazul
in care nu gasesti ceva prin intermediul
magazinului online www.mentha.ro echipa
noastra, ne poti scrie pe email iar echipa noastra se pune in miscare pentru
gasirea celei mai bune solutii.
Informații despre AAA Birotica S.R.L.
AAA Birotica SRL
este persoană juridică română, având sediul social în București, Strada Tacerii
nr. 1, sector 5, inregistrata la Registrul Comerțului cu numarul
J40/13046/2003, avand cod unic de înregistrare fiscală RO15777588 (în
continuare AAA, AAA Birotica, Operator, Operatorul sau “noi“). În sensul
legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când
prelucrăm datele dvs cu caracter personal.
Date de contact
Întrucât suntem
întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și să vă furnizăm
orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la
prelucrarea datelor dvs, vă încurajăm să contactați Responsabilul AAA cu
protecția datelor la adresa de e-mail silviu.constantinescu@aaabirotica.ro sau
prin poștă sau curier la adresa sediului – cu mentiunea: în atenția
Responsabilului AAA Birotica cu protecția datelor.
De ce folosim
cookie-uri?
Cookie-urile sunt foarte utile și îndeplinesc diferite funcții ce fac ca
navigarea ta pe un site să fie una ușoară și plăcută. Ai putea spune că sunt ca
niște „amintiri” ale site-ului despre tine, ajutându-l să își amintească cum ai
navigat pe paginile sale și alegerile pe care le-ai făcut pe parcurs.
Poți naviga mai ușor și mai rapid pe un site care își amintește de tine, decât
pe unul care nu te recunoaște. De aceea, majoritatea site-urilor pe care le
știi și îți plac folosesc cookie-uri.
Ce scop au cookie-urile?
Cookie-urile sunt
foarte utile și îndeplinesc diferite funcții ce fac ca navigarea ta pe un site
să fie una ușoară și plăcută. Ai putea spune că sunt ca niște „amintiri” ale
site-ului despre tine, ajutându-l să își amintească cum ai navigat pe paginile
sale și alegerile pe care le-ai făcut pe parcurs.
Poți naviga mai ușor
și mai rapid pe un site care își amintește de tine, decât pe unul care nu te
recunoaște. De aceea, majoritatea site-urilor pe care le știi și îți plac
folosesc cookie-uri.
Cookie-urile noastre
sunt folosite pentru următoarele scopuri:
- funcționarea site-ului,
- analiza comportamentului vizitatorilor site-ului
- publicitate
Ce este într-un
cookie?
Un cookie este un
fragment simplu de informație sub forma unui fișier text foarte mic. Fiecare
cookie în parte este unic și este compus din numele site-ului care l-a creat și
un șir unic de cifre și litere.
Majoritatea
site-urilor plasează cookie-uri pe hard disk-ul dispozitivului tău (calculator,
telefon mobil sau tabletă) când navighezi prin ele. Ele fac asta prin browserul
tău – de exemplu Google Chrome, Internet Explorer, Safari sau Firefox. Un
cookie poate fi citit și recuperat doar de site-ul care l-a creat; site-urile
nu pot niciodată să facă schimb de informații între ele prin cookie-uri.
Unele cookie-uri
sunt valabile doar pe durata vizitei tale. Aceste „cookie-uri de sesiune”
dispar din calculatorul sau dispozitivul tău mobil după ce ai închis browserul.
Alte cookie-uri rămân în calculatorul sau dispozitivul tău mobil după ce ai
închis browserul și mai sunt valabile pentru o anumită perioadă de timp
specificată. Aceste „cookie-uri persistente” sunt activate de fiecare dată când
vizitezi site-ul care le-a generat.
Ce nu este într-un
cookie?
Cookie-urile (ca
elemente de sine stătătoare) NU conțin:
- Informații personale – nu poți fi identificat personal doar pe baza
unui cookie.
- Cod de program – spre deosebire de un virus informatic, un cookie nu
este compus din cod, asta însemnând că nu este capabil să strice
dispozitivul tău.
Cum sunt folosite
cookie-urile de către site-ul Mentha?
O vizită pe acest
site poate plasa următoarele tipuri de cookie-uri:
- cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului
- cookie-uri de analiză
- cookie-uri pentru publicitate personalizată
Cookie-urile pot fi
folosite în diferite scopuri. În primul rând, pot fi necesare pentru a asigura
funcţionarea corectă a site-ului web. De exemplu, fără module cookie, poate fi
dificil ca site-ul web să reţină că te-ai conectat sau ce produse ai adăugat în
coşul de cumpărături. Acestea sunt denumite cookie-uri necesare, şi sunt active
în mod automat, nefiind condiţionate de acordul vizitatorului. Am inclus aici
şi cookie-urile plasate pentru a-ţi afişa publicitate nepersonalizată (care
reţin faptul că o reclamă a fost afişată), precum şi cele care ne măsoară
audienţa pe site (fără însă a include componenta demografică ori de segmentare
a audienţei), întrucât fără măsurarea traficului site-ul nostru nu poate fi
profitabil, iar regulile de protecţie a vieţii private nu sunt intenţionate a
bloca afişarea publicităţii.
Cookie-urile de
analiză colectează informații despre modul în care vizitatorii folosesc o
pagină de internet, cum ar fi ce pagini sunt cele mai populare, ce metodă de
conectare a paginilor este cea mai eficace și dacă utilizatorii primesc mesaje
de eroare de la paginile de internet. Aceste cookie-uri ne permit să oferim
utilizatorilor o experiență de utilizare de înaltă calitate şi au rolul de a
contribui la îmbunătățirea modului în care funcționează pagina noastră de
internet, precum şi la segmentarea demografică a audienţei, care mai departe
este folosită în personalizarea publicităţii dacă acest scop este permis.
Nu în ultimul rînd,
atunci când integrăm în site plug-inuri ale reţelelor de socializare, acestea
plasează cookie-uri social media pentru a permite redarea conţinutului (de ex.
youtube, soundcloud), pentru a-ţi da posibilitatea să te loghezi folosind un
serviciu terţ (de ex. Facebook sau Google), precum şi pentru a-ţi da
posibilitatea să apreciezi sau să distribui o pagină sau un produs pe serviciul
de socializare preferat.
De asemenea folosim
cookie-uri este pentru a permite personalizarea publicităţii
online. Folosirea cookie-urilor de personalizare a publicității
este un standard actual la multe dintre siteurile importante pe care le
vizitati. Publicitatea de acest tip ne ajută să ajungem la categoriile de
clienți interesați de un anumit tip de produs, către care se afişează
reclamele respective. De regulă, informațiile despre categoriile care definesc
plaja de utilizatori interesați nu sunt date personale, dar profilul care
se creează despre vizitatori are la bază datele colectate prin intermediul
cookie-urilor de profilare publicitară, intră în categoria datelor
personale. Cum aceste cookie-uri sunt plasate de servicii controlate de
noi rezultă că profilarea (care este o prelucrare de date personale) prin intermediul
acestor cookie-uri este efectuată de noi ca operator de date. Puteţi opta să nu
fiţi profilat de Google în scop publicitar, accesând https://www.google.com/settings/ads
Cookie-urile sunt
fișiere de tip text, oferite browserului dvs. de un server web si stocate apoi
pe hard-discul computerului dvs. Majoritatea browserelor sunt setate sa accepte
cooki-euri. Dacă însă preferați acest lucru, puteți reseta browserul dvs. fie
sa va anunțe ori de cate ori primiti cate un cookie fie sa refuze chiar
acceptarea cookie-urilor.
Trebuie însă să
știți că unele secțiuni ale site-ului nostru nu vor putea fi vizualizate normal
dacă ați setat browserul dvs. să respingă cookie-urile. Nu pentru că nu ne
dorim acest lucru, ci pentru că unele funcții ale website-ului nostru nu pot
funcționa corect fără folosirea cookie-urilor.
Terții ce au acces
la datele personale din site-ul Mentha
Acest site
utilizează Google Analytics un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc.
("Google"). Google Analytics foloseste cookies pentru ne ajuta sa
analizam constant modul in care utilizatorii utilizeaza site-ul nostru.
Informatiile generate de cookie despre utilizarea site-ului web (inclusiv
adresa dvs. IP) vor fi transmise si stocate de Google pe serverele din Statele
Unite. Google va utiliza aceste informatii in scopul
evaluarii utilizarii site-ului web, al compilarii rapoartelor privind activitatile
site-ului web pentru operatorii de site si in furnizarea altor servicii legate
de activitatea site-ului web si de utilizarea internetului.
Google poate, de
asemenea, sa transfere aceste informatii unor terte parti, in cazul in care
acest lucru este cerut prin lege sau in cazul in care aceste terte parti
proceseaza informatiile in numele Google. Google nu va asocia adresa IP cu alte
date detinute de Google.
Puteti refuza
utilizarea cookie-urilor prin selectarea setarilor corespunzatoare din browserul
dvs.
De asemenea utilizam
serviciile Google Maps care integrează hărțile de la furnizorul de servicii
"Google Maps" de la Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain
View, CA 94043, SUA ("Google"). Datele prelucrate de Google pot include
adresa IP și locația dvs., care pot fi procesate în Statele Unite. Cu toate
acestea, aceste date nu vor fi colectate fără consimțământul dvs. (acest lucru
depinde de setările dispozitivului dvs. mobil). Informații suplimentare despre
Google Maps pot fi găsite în Politica de confidențialitate https://www.google.com/policies/privacy/ Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated
Folosim Facebook Pixel pentru a targheta mai segmentat persoanele care
vizitează magazinul nostru online. De asemenea mai folosim Facebook Pixel
pentru a ne îmbunătăți reclamele și a le oferi oamenilor anunțuri mai relevante
pentru ei, această practică fiind destul de comună în industria
e-commerce-ului.
Facebook pixel este
o bucată scurtă de cod JavaScript care este inserat în codul HTML al unei
pagini Web. Atunci când o pagină Web este încărcată, pixelul Facebook trimite
informații generale despre sesiunea de browser pe Facebook. Dacă este posibil,
aici se utilizează o conexiune HTTP securizată. Nu sunt transmise date
personale despre vizitatorul site-ului.
Alți terti ce au
acces la datele dumneavoastră sunt: Google Adwords ( Double Click) ce
reprezinta furnizor de servicii de promovare si marketing. DoubleClick este un
serviciu Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA
("Google"). DoubleClick utilizează cookie-uri pentru a vă prezenta
publicitate relevantă. Un număr de identificare pseudonim (ID) este alocat
browserului dvs. pentru a verifica ce anunțuri au fost afișate în browserul
dvs. și ce anunțuri au fost descărcate. Cookie-urile nu conțin informații
personale. Utilizarea cookie-urilor DoubleClick îi permite exclusiv Google și
site-urile partenerilor săi să plaseze anunțuri pe baza vizitelor anterioare pe
celelalte site-uri ale noastre. Informațiile generate de cookie vor fi
transmise și stocate pe servere în Statele Unite de către Google pentru
analiză. Un transfer de date de către Google către terțe părți are loc doar în
baza reglementărilor legale sau ca parte a prelucrării datelor de comandă. În
niciun caz Google nu vă va combina datele cu alte date colectate de Google.
Puteți preveni stocarea cookie-urilor prin selectarea setării corespunzătoare
din software-ul browserului dvs. cu toate acestea, ca măsură de precauție, am
dori să subliniem că în acest caz s-ar putea să nu puteți utiliza în totalitate
toate funcțiile paginilor noastre web. De asemenea, puteți să obiectați sau să
împiedicați colectarea de date generate de cookie-uri și legate de utilizarea
de către dvs. a site-urilor web, precum și prelucrarea acestor date de către
Google, descărcând și instalând pluginul browser disponibil la următorul link
din secțiunea "Extensia de dezactivare DoubleClick “.
Pe site-urile noastre,
puteți utiliza pluginurile sociale (de exemplu, butonul "Imi place și
Distribuie") de la rețeaua de socializare și Instagram (denumiti în
continuare "furnizori"). Nu avem nicio influență asupra datelor
colectate și a evenimentelor legate de procesarea datelor și nici nu cunoaștem
întinderea completă a colectării datelor sau a scopurilor procesării sau
perioadele de stocare. De asemenea, nu avem informații despre ștergerea datelor
colectate de furnizorul de pluginuri. Furnizorul de plugin-uri stochează datele
pe care le colectează ca profiluri de utilizare și le folosește în scopul
publicității, cercetării de piață și / sau a designului bazat pe necesități al
site-ului său. O astfel de analiză are loc în special (chiar și pentru
utilizatorii care nu sunt conectați) pentru a afișa publicitatea bazată pe
nevoi și pentru a informa despre alți utilizatori ai rețelei sociale despre
părerea dvs despre produsele din magazinul nostru. Prin aceste pluginuri, vă
oferim posibilitatea de a interacționa cu rețelele sociale și cu alți
utilizatori, astfel încât să putem îmbunătăți oferta noastră și să proiectăm
site-ul nostru de interes mai important pentru dvs. Baza legală pentru
utilizarea pluginurilor este articolul 6 alineatul (1) lit. f GDPR. Dacă
accesați o pagină de pe site-ul nostru care conține un astfel de plugin,
browserul dvs. realizează o conexiune directă cu serverele furnizorului
respectiv.
Conținutul
plugin-ului este transmis direct de browserul dvs. de către furnizor și
integrat în site. Prin această integrare, furnizorul primește informații pe
care le-ați accesat pe pagina web a site-ului nostru, chiar dacă nu aveți un
cont de utilizator la furnizorul în cauză sau nu sunteți conectat (ă) la
serviciul în cauză. Aceste informații (inclusiv adresa dvs. IP) sunt transmise
direct de pe browserul dvs. către un server al furnizorului în cauză din SUA,
stocate acolo ca profil de utilizare și, printre altele, utilizate în scopuri
de publicitate, cercetare de piață și bazate pe nevoi proiectarea site-ului web
al furnizorului. Aveți dreptul să vă opuneți creării acestui profil de
utilizator, prin care trebuie să contactați furnizorul respectivului plug-in
pentru a vă exercita acest drept. Link-urile pentru a face acest lucru pot fi
găsite mai jos. Dacă, în timpul vizitei dvs. pe site-ul nostru, sunteți
conectat (ă) la contul dvs. de utilizator cu Facebook, sau Instagram,
furnizorul respectiv poate, de asemenea, să asocieze vizita pe site cu contul
de utilizator. Dacă interacționați cu un plugin, de ex. dacă activați butonul
"Like" sau "Share, informațiile relevante sunt, de asemenea,
transmise direct către un server al furnizorului particular din SUA și stocate
acolo. Informațiile sunt, de asemenea, publicate prin intermediul contului dvs.
de utilizator în rețeaua socială specială și afișate în contactele dvs. acolo.
Chiar dacă nu sunteți conectat la pluginurile furnizorilor atunci când vizitați
site-ul nostru web, datele colectate de pluginuri pot, în anumite circumstanțe,
să fie asociate cu contul dvs. de utilizator.
Prin intermediul
unui plugin, de fiecare dată când accesați site-ul, un cookie este plasat cu un
ID. Deoarece browserul dvs. trimite acest cookie la fiecare conexiune la un
server al furnizorului respectiv fără a fi întrebat, Facebook, și Instagram ar
putea, în principiu, să creeze un profil de site-uri care au fost accesate de
utilizatorul care aparține identificării. Dacă este necesar, atunci ar fi
posibil să asociați ulterior acest ID cu o persoană - de exemplu, în momentul
unei conexiuni ulterioare cu furnizorul. Datele sunt transmise indiferent dacă
aveți un cont la furnizorul de pluginuri și sunteți conectat (ă) la acesta.
Dacă sunteți conectat (ă) la furnizorul de pluginuri, datele colectate pe site-ul
nostru sunt asociate direct cu contul dvs. existent la furnizorul de pluginuri.
Dacă dați clic pe butonul de activare și, de exemplu, legați site-ul web,
furnizorul de pluginuri stochează de asemenea aceste informații în contul de
utilizator și le publică în mod public cu persoanele dvs. de contact. Dacă nu
doriți ca asocierea cu profilul dvs. de utilizator să fie făcută de furnizorul
de plugin-uri, trebuie să vă deconectați de la serviciul respectiv înainte de a
vizita site-ul nostru. În plus, puteți selecta funcția "Dezactivați modul
cookie terțe părți" în setările browserului. Apoi, browserul dvs. nu mai
trimite cookie-uri către serverul special al rețelei de socializare. Cu această
setare, cu toate acestea, în anumite circumstanțe, alte funcții ale altor
furnizori nu vor mai funcționa pe alte site-uri web, în plus față
de pluginuri.
Facebook este operat
de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA. O
prezentare generală a pluginurilor Facebook și a aspectului acestora poate fi găsită
la următorul link: https://developers.facebook.com/docs/plugins
O prezentare
generală a pluginurilor Instagram și a aspectului acestora poate fi găsită la
următorul link: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges
Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal
Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.
Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație si le stocam pe servere securizate, asigurând in acelasi timp redundanța datelor.
Pentru efectuarea plăţilor folosim serviciile procesatorului de plăţi PayU. Orice informaţii privitoare la plăţi sunt criptate, folosind tehnologia HTTPS cu criptare TSL 1.2.
În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
Ce drepturi aveți
Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției. După caz, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor.
Mai multe informații despre fiecare dintre aceste drepturi pot fi obținute prin consultarea tabelului prezentat mai jos.
Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteți contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Vă rugăm să rețineți următoarele aspecte dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi:
Identitate. Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. cu privire la astfel de înregistrări folosind adresa de e-mail aferenta contului AAA. In caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dvs.
Onorarii. Nu vom solicita o taxă pentru a vă exercita vreun drept în ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea dvs. de acces la informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe. Vă vom informa despre orice onorarii aplicate înainte de a vă soluționa cererea.
Durata de răspuns. Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum doua luni. Vă vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. S-ar putea să vă întrebăm dacă puteți să ne spuneți exact ce doriți să primiți sau ce anume vă îngrijorează. Acest lucru ne va ajuta să acționăm mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea dvs.